Köp- och leveransvillkor

Vid beställninga av varor som innebär Farligt Gods (Alkaliska avfettningsmedel, flytande maskindiskmedel och spolarvätska) tillkommer en FarligtGodsAvgift på 299 kr. Vissa större varor levereras till lastkaj, godsmottagning eller gatuplan. Önskas telefonavisering, dvs. besked angående tid för leverans, debiteras 95 kr exkl. moms. Vi levererar endast inom Sverige. För DHLs övriga tilläggstjänster, kontakta vår kundtjänst för priser. 08-504 103 80. Vid beställning sker leverans med Havolines lastbilar i Stockholmsområdet och med DHL i övriga Sverige inom 2-5 arbetsdagar om inte annat överenskommits. För vissa beställningsvaror är leveranstiden 5-15 arbetsdagar. Leveransen sker till företagets lastbrygga/godsmottagning/markplan vardagar mellan 8:00-17:00. Leverans sker utan att kontakta dig först. Vid val av telefonavisering tillkommer en dag på leveransen. Leveranstider kan skilja sig beroende på ort, se din leveranstid nedan. DHL kör endast ut paket till företag. DHL levererar inte till postboxar. För att se DHLs leveranstid till din ort, gå in på www.dhlservicecenter.se. Välj Tid & Pris och sedan Tid. I rutan Upphämtningsadress fyller du i 136 50. I rutan Leveransadress fyller du i ditt postnummer.

Full returrätt
Vid eventuella returer kontakta oss på 08-504 103 80. Vi erbjuder full returrätt inom 30 dagar under förutsättning att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs. oanvänd och ej skadad. Returfrakt betalas av kunden. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. När produkten mottagits och returen godkänts av oss krediterar vi ditt konto. Varor som tillverkats, ej är lagerförda eller beställts speciellt för dig kan ej returneras. Vid retur utan kontakt med Havolines reklamationsavdelning har du som avsändare ansvar för eventuella kostnader och förluster. Havoline kommer inte att lösa ut paket mot postförskott

Reklamationer
Synlig transportskada eller paket som saknas måste anmälas direkt vid mottagandet till chauffören och till vår reklamationsavdelning på 08-504 103 80. Om skadan ej är synlig på ytterförpackning, ska skadan anmälas till oss inom 48 timmar efter mottagen leverans. Efter denna tid utgår ej ersättning.

Betalningsvillkor
30 dagar netto. Vid betalning efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta med 12%. Betalningspåminnelser debiteras enligt lagstadgad avgift med 60 kr. Sedvanlig kreditprövning innan leverans tillämpas. Vi vänder oss i huvudsak till företag. Beställningar till privatpersoner kan göras på www.hemtvätt.se. Vårt Bg är 5970-7042

Priser
Alla priser anges i SEK och exklusive moms. För offert gällande större volymer ring vår kundservice på 08-758 40 00 så hjälper vi dig!

Personuppgifter
I samband med din registrering och/eller beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig. Om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta gärna vår kundservice så hjälper vi dig.

Informationen du lämnar om dig själv används av Havoline och våra samarbetspartners för betalning och leverans. Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer att säljas eller föras vidare till tredje part. Havoline använder uppgifter från kundregistret för utskick om våra produkter. Du kan när som helst avbryta din prenumeration av nyhetsbrev, antingen via länken i nyhetsbrevet eller genom att kontakta vår kundservice.

Vi förbehåller oss rätten att annullera order som innehåller felaktiga personuppgifter och/eller där kunden har betalningsanmärkningar.
 

Läs gärna Datainspektionens information om integriteten, GDPR, till dig som är kund här.
 

Förbehåll 
Rabatt- eller erbjudandekoder från olika utskick får ej kombineras. Vi förbehåller oss rätten att justera din beställning om villkoren för rabatt- eller premieerbjudanden inte har följts. Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel, utgående artiklar samt slutförsäljning. Av trycktekniska skäl kan det vara svårt att återge exakta färgnyanser på bl.a. servetter mm.

Allt innehåll på den här webbplatsen, så som text, grafik, logotyper, bilder, tillhör Havoline eller våra leverantörer och är skyddat av svenska och internationella upphovsrättslagar.